{"id":8955,"date":"2017-05-09T12:00:37","date_gmt":"2017-05-09T10:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travelworks.de\/blog\/?p=8955"},"modified":"2017-03-30T16:51:15","modified_gmt":"2017-03-30T14:51:15","slug":"dos-donts-im-weltweiten-berufsalltag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.travelworks.de\/blog\/dos-donts-im-weltweiten-berufsalltag.html","title":{"rendered":"Do’s & Dont’s im weltweiten Berufsalltag"},"content":{"rendered":"

Egal ob Auslandspraktikum oder Aufbesserung der Reisekasse beim Work & Travel Aufenthalt <\/a>\u2013 unter Umst\u00e4nden findest du dich im Berufsalltag im Ausland wieder. Auch hier gilt \u201eandere L\u00e4nder, andere Sitten\u201c und damit auch andere Umgangsformen und eine breite Palette m\u00f6glicher Fettn\u00e4pfchen. Du hast deine Fremdsprachenkenntnisse perfektioniert und bist inhaltlich exzellent auf deinen neuen Job vorbereitet? Super! Und dennoch kannst du dich gleich am allerersten Arbeitstag bei deinen Vorgesetzten und Kollegen unbeliebt machen. Denn wenn du nicht mit l\u00e4nder- oder kulturtypischen Verhaltensweisen vertraut bist, ist ein Fauxpas schnell passiert. Um das zu verhindern, haben wir f\u00fcr dich eine \u00dcbersicht der\u00a0wichtigsten Unterschiede im Berufsalltag im Ausland zusammengestellt.<\/em><\/p>\n

Begr\u00fc\u00dfung<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“fifteen“ active=“yes“] Formell\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“sixteen“] Informell [\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“fifteen“ active=“yes“]<\/p>\n

In vielen L\u00e4ndern f\u00e4llt die Begr\u00fc\u00dfung von Fremden oder Gesch\u00e4ftspartnern sehr formell<\/strong> aus. In Frankreich<\/strong> wird z.B. sehr viel Wert auf eine h\u00f6fliche Anrede gelegt. Vorgesetzte und Kollegen, die du noch nicht besonders gut kennst, solltest du auf jeden Fall siezen und stets darauf achten, ein \u201eMadame\u201c oder \u201eMonsieur\u201c voranzustellen.<\/p>\n

Auch in Mexiko<\/strong> solltest du deine Gespr\u00e4chspartner siezen. M\u00e4nner werden mit \u201eSe\u00f1or\u201c, Frauen mit \u201eSe\u00f1orita\u201c oder \u201eSe\u00f1ora\u201c und dem Nachnamen angesprochen. Akademische Titel sind ein Teil der Anrede, wie etwa „profesor“ (Lehrer) oder „ingeniero“ (Ingenieur).<\/p>\n

In Indien<\/strong> muss bei der Begr\u00fc\u00dfung eine gewisse Rangfolge beachtet werden: Der h\u00f6here Rang wird vor dem niedrigen gegr\u00fc\u00dft, \u00c4ltere vor J\u00fcngeren und M\u00e4nner vor Frauen. Frauen werden in Indien i.d.R. nicht direkt von M\u00e4nnern angesprochen.[\/tabs-content-group]
\n[tabs-content-group id=“sixteen“]<\/p>\n

Anderenorts ist hingegen eine wesentlich informellere<\/strong> Begr\u00fc\u00dfung \u00fcblich. In den USA<\/strong>, S\u00fcdafrika<\/strong>, Australien<\/strong> und Neuseeland<\/strong>\u00a0ist es u.a. \u00fcblich, sich sofort mit dem Vornamen anzusprechen \u2013 auch bei Gesch\u00e4ftsterminen. Dir muss aber klar sein, dass dies nicht automatisch ein vertrautes Verh\u00e4ltnis bedeutet.<\/p>\n

In vielen englischsprachigen L\u00e4ndern\u00a0lautet die Standardbegr\u00fc\u00dfung \u201eHello, how are you?\u201c bzw. \u201eHow\u2019s it going?\u201c. I.d.R. wird darauf aber keine ehrliche Antwort erwartet. Du solltest also darauf verzichten, deinem Gespr\u00e4chspartner deinen aktuellen Gem\u00fctszustand n\u00e4her zu bringen oder ihm dein Herz auszusch\u00fctten. Stattdessen solltest du die Frage kurz und knackig mit \u201eFine, thank you\u201c und evtl. der entsprechenden Gegenfrage beantworten.<\/p>\n

In Neuseeland<\/strong> wird neben \u201eHello\u201c, \u201eHi\u201c oder \u201eHow are you?\u201c auch der Ausdruck \u201eKia ora\u201c \u2013 was auf Maori so viel wie \u201eM\u00f6gest du gesund sein\u201c bedeutet \u2013 inzwischen von allen Bewohnern als Begr\u00fc\u00dfung verwendet.[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a>
\nK\u00f6rperkontakt<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“one“ active=“yes“] Ja bitte!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“two“] Nein danke! [\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“one“ active=“yes“]<\/p>\n

In Afrika<\/strong> gilt k\u00f6rperlicher Kontakt als Zeichen der Verbundenheit. So kann es durchaus vorkommen, dass du nach Vertragsabschluss von deinem Gesch\u00e4ftspartner umarmt wirst.\u00a0In Frankreich<\/strong> ist die Begr\u00fc\u00dfung mit \u201ebisous\u201c \u2013 also K\u00fcsschen auf die Wangen \u2013 unter Freunden und Bekannten durchaus \u00fcblich.<\/p>\n

Aber: Bei Gesch\u00e4ftskontakten und Personen, die du zum ersten Mal triffst, ist dieses Verhalten unangebracht. Also halte dich in diesen F\u00e4llen mit Z\u00e4rtlichkeiten besser zur\u00fcck und entscheide dich lieber f\u00fcr einen kurzen H\u00e4ndedruck.<\/p>\n

In weiten Teilen Europas, Afrikas, Nord- und Lateinamerikas sowie in Ozeanien begr\u00fc\u00dft man sich i.d.R. mit Handschlag. In den USA<\/strong> gilt die Devise, dass man anhand des H\u00e4ndedrucks auf den Charakter seines Gegen\u00fcbers schlie\u00dfen kann. Folglich gilt: Beim Handschlag ruhig ordentlich zupacken und Augenkontakt herstellen. Das zeugt von Selbstbewusstsein, Entschlossenheit und Motivation.[\/tabs-content-group]<\/p>\n

[tabs-content-group id=“two“]<\/p>\n

In Asien<\/strong> wird auf K\u00f6rperkontakt bei der Begr\u00fc\u00dfung weitestgehend verzichtet. Auch der weitverbreitete Handschlag ist meist un\u00fcblich. Stattdessen faltest du die H\u00e4nde vor der Brust oder auf Kopfh\u00f6he und verbeugst dich leicht vor deinem Gegen\u00fcber.<\/p>\n

In S\u00fcdafrika<\/strong> solltest du beachten, dass man sich zwischen M\u00e4nnern und Frauen statt mit Handschlag nur recht zur\u00fcckhaltend mit einem kurzen Nicken begr\u00fc\u00dft.[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Smalltalk<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“three“ active=“yes“] Do! [\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“four“] Dont! [\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“three“ active=“yes“]<\/p>\n

Etwas, das weltweit ausnahmslos immer funktioniert, ist Smalltalk \u00fcber das Wetter. Ein bisschen \u00fcber die dunklen Regenwolken oder den b\u00f6igen Wind philosophieren und schon ist das Eis gebrochen. Besonders gern lassen \u00fcbrigens die Briten<\/strong> ihren inneren Meteorologen zum Vorschein kommen.<\/p>\n

In Kanada<\/strong> wird ein Gesch\u00e4ftstermin gerne zun\u00e4chst mit ein wenig Smalltalk \u00fcber Eishockey oder regionale News eingeleitet.<\/p>\n

In S\u00fcdafrika<\/strong> bieten sich Sport, Autos und die Sch\u00f6nheit des Landes als ungef\u00e4hrliche Themen an.<\/p>\n

Sicheres Terrain sind in Lateinamerika<\/strong>\u00a0(oberfl\u00e4chliche) Fragen nach der Familie. Unter M\u00e4nnern bricht ein kurzer Plausch \u00fcber Fu\u00dfball auf jeden Fall das Eis.<\/p>\n

Auch in Australien<\/strong> solltest du dir ein solides Grundwissen \u00fcber die wichtigsten Sportarten aneignen, um unter den Kollegen mitreden zu k\u00f6nnen. Denn Sport nimmt bei den Australiern einen sehr hohen Stellenwert ein. Allerdings wirst du hier mit Fu\u00dfball nicht weit kommen. Bekannter und beliebter sind vor allem Cricket, Australian Football und Rugby.[\/tabs-content-group]<\/p>\n

[tabs-content-group id=“four“]<\/p>\n

In den USA<\/strong> ist noch immer die Idealvorstellung des \u201eAmerican Dream\u201c pr\u00e4sent. Das hei\u00dft Zur\u00fcckhaltung bei der Selbstdarstellung ist fehl am Platz, stattdessen ist das Prahlen mit Erfolgen oder Leistungen vollkommen in Ordnung.<\/p>\n

Ein Thema, auf das man weltweit beim Smalltalk hingegen lieber verzichten sollte, ist Politik.\u00a0Gespr\u00e4che \u00fcber die Apartheid und Aids in S\u00fcdafrika<\/strong> oder Fl\u00fcchtlingscamps und die Integration der Aborigines in Australien<\/strong> k\u00f6nnen schnell zu hitzigen Diskussionen im B\u00fcro f\u00fchren.<\/p>\n

Vergleiche au\u00dferdem die Neuseel\u00e4nder<\/strong> blo\u00df nicht mit ihren Nachbarn in Australien<\/strong> (oder umgekehrt). Das m\u00f6gen Kiwis und Aussies gar nicht.[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

P\u00fcnktlichkeit & Arbeitszeiten<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“five“ active=“yes“] P\u00fcnktlich [\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“six“] Unp\u00fcnktlich\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“five“ active=“yes“]<\/p>\n

Gerade in nordischen L\u00e4ndern, wie z.B. Norwegen<\/strong>, ist P\u00fcnktlichkeit<\/strong> ein Muss.<\/p>\n

In China<\/strong> ist Unp\u00fcnktlichkeit ein absolutes No-Go. Maximal 5 Minuten Versp\u00e4tung werden toleriert.<\/p>\n

Auch in Ecuador<\/strong> wird im Gegensatz zu manch anderen lateinamerikanischen Staaten tats\u00e4chlich P\u00fcnktlichkeit erwartet.[\/tabs-content-group]<\/p>\n

[tabs-content-group id=“six“]<\/p>\n

Das Verst\u00e4ndnis bzw. die Notwendigkeit von P\u00fcnktlichkeit wird z.B. in Spanien<\/strong> sehr frei ausgelegt. Hier kannst du bei Verabredungen generell eine halbe Stunde Versp\u00e4tung einplanen.<\/p>\n

In Lateinamerika<\/strong> sieht man es in vielen L\u00e4ndern mit der P\u00fcnktlichkeit ebenfalls nicht so streng. (Ausnahmen best\u00e4tigen die Regel \u2013 siehe Ecuador unten).[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Working 9 to 5?!<\/strong><\/h3>\n

Der klassische \u201e9 to 5\u201c-Arbeitstag (also von 9 Uhr morgens bis 17 Uhr abends) ist weltweit verbreitet. Jedoch k\u00f6nnen Arbeitszeiten nat\u00fcrlich je nach Land, Branche und Unternehmen variieren. In Spanien ist es z.B. noch immer \u00fcblich, dass viele Unternehmen zwischen ca. 14 und 17 Uhr schlie\u00dfen, damit die Mitarbeiter zum Essen und f\u00fcr den anschlie\u00dfenden traditionellen Mittagsschlaf \u2013 die \u201eSiesta\u201c \u2013 nach Hause gehen k\u00f6nnen. Es muss dir deshalb bewusst sein, dass du in Spanien als Ausgleich ggf. bis etwa\u00a021 Uhr\u00a0arbeitest.<\/p>\n

Umgang mit Vorgesetzten & Gesch\u00e4ftspartnern<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“seven“ active=“yes“] Do!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“eight“] Don’t!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“seven“ active=“yes“]<\/p>\n

Egal, wo du arbeitest: Wenn du am n\u00e4chsten Tag einen Termin mit einem Gesch\u00e4ftspartner aus dem Ausland hast (z.B. aus Japan, China, USA, etc.), informierst du dich am besten im Voraus \u00fcber die entsprechenden Sitten und Verhaltensweisen. Das wird dein Gegen\u00fcber sehr zu sch\u00e4tzen wissen.<\/p>\n

In Lateinamerika<\/strong> ist Respekt gegen\u00fcber dem Gesch\u00e4ftspartner oft wichtiger als Ehrlichkeit. Wenn du einen Vorschlag verneinen willst, sag deshalb lieber \u201eWir werden sehen\u201c o.\u00e4. statt einem klaren \u201eNein\u201c.[\/tabs-content-group]
\n[tabs-content-group id=“eight“]<\/p>\n

Auf keinen Fall solltest du in China<\/strong>\u00a0vor deinem Chef nach Hause gehen oder gar p\u00fcnktlich Feierabend machen; das zeugt von fehlender Motivation.<\/p>\n

In Afrika<\/strong> sind Komplimente an die Frau eines Gesch\u00e4ftspartners oder gar die Einladung derselben zum Gesch\u00e4ftsessen absolut tabu![\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a><\/h3>\n

<\/h3>\n

Verhalten in der \u00d6ffentlichkeit<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“nine“ active=“yes“] Do! [\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“ten“] Dont!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“nine“ active=“yes“]<\/p>\n

H\u00f6flichkeit wird gro\u00df geschrieben in Kanada<\/strong>. Kanadier entschuldigen sich oft \u2013 auch wenn sie gar keine Schuld trifft. Du solltest also auch ein \u201eExcuse me\u201c parat haben, wenn dich jemand anrempelt.[\/tabs-content-group]
\n[tabs-content-group id=“ten“]<\/p>\n

In islamisch gepr\u00e4gten L\u00e4ndern, wie z.B. Indonesien<\/strong>, sind die typischen Benimmregeln dieser L\u00e4nder zu beachten. Dazu geh\u00f6rt:Niemals den Kopf eines anderen ber\u00fchren, sich nicht zu freiz\u00fcgig kleiden und keine Z\u00e4rtlichkeiten in der \u00d6ffentlichkeit!<\/p>\n

Australier<\/strong> und\u00a0Briten<\/strong> sind Meister des wohlorganisierten Schlangestehens. Wer sich einreiht, der wartet geduldig, bis er an die Reihe kommt. Dr\u00e4ngeln ist tabu!<\/p>\n

G\u00e4hnen in der \u00d6ffentlichkeit ist in Ecuador<\/strong> verp\u00f6nt! Aber dort gibt es ja guten Kaffee, das sollte sich also in den Griff kriegen lassen.[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

<\/h3>\n

\"\"<\/a><\/h2>\n

Essen & Trinken<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“eleven“ active=“yes“] Do!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“twelve“] Dont! [\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“eleven“ active=“yes“]<\/p>\n

Die Briten<\/strong> lieben bekanntlich ihren Tee. Im B\u00fcro sind Teepausen sehr wichtig und du solltest versuchen, dir die Tee-Pr\u00e4ferenzen deiner Kollegen einzupr\u00e4gen, damit du ihnen eine \u201ecuppa\u201c aus der K\u00fcche mitbringen kannst.<\/p>\n

Wie jeder wei\u00df, sch\u00e4tzen die Franzosen<\/strong> gutes Essen. Eine lange Mittagspause ist folglich wichtig und sehr \u00fcblich. Auch ein Glas Wein zum Mittagessen ist durchaus normal. Am besten, du schlie\u00dft dich direkt deinen neuen Kollegen an und l\u00e4sst dir zeigen, wo es sich gut essen l\u00e4sst.[\/tabs-content-group]
\n[tabs-content-group id=“twelve“]<\/p>\n

H\u00e4ltst du dich in einem islamisch gepr\u00e4gten Land<\/strong> auf, werden deine Arbeitskollegen w\u00e4hrend des Ramadan (islamischer Fastenmonat) den kompletten Tag lang nichts essen und\/oder trinken. Du musst nicht mit\u00a0fasten, aus Respekt ist es aber angebracht, nicht vor den Augen deiner Kollegen im B\u00fcro zu essen.[\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]\"\"<\/a><\/p>\n

Mimik & Gestik<\/h2>\n

[tabs-header]
\n[tabs-header-group open=“one“ active=“thirteen“] Do! [\/tabs-header-group]
\n[tabs-header-group open=“fourteen“] Dont!\u00a0[\/tabs-header-group]
\n[\/tabs-header]<\/p>\n

[tabs-content]
\n[tabs-content-group id=“thirteen“ active=“yes“]<\/p>\n

M\u00f6chtest du in Indien<\/strong> auf jemanden deuten, solltest du das mit der kompletten rechten Hand tun. Benutzt du nur einen Finger, bedeutet das, dass du denjenigen als Untergebenen ansiehst.[\/tabs-content-group]
\n[tabs-content-group id=“fourteen“]<\/p>\n

Zieht es dich zum Arbeiten nach Lateinamerika<\/strong>, musst du auf jeden Fall auf deine K\u00f6rpersprache und Mimik achten. Eine hochgezogene Augenbraue oder verschr\u00e4nkte Arme werden bereits als ablehnende Haltung gewertet<\/p>\n

Schon eine vermeintlich harmlose Geste kann dir in Asien<\/strong> den Unmut deiner Kollegen oder Gesch\u00e4ftspartner einbringen. Beispielsweise ist ein aus Daumen und Zeigefinger gebildeter Kreis \u2013 ein Handzeichen, das bei uns \u201eausgezeichnet\u201c oder \u201eexzellent\u201c bedeutet \u2013 in weiten Teilen Asiens eine sehr obsz\u00f6ne Geste, da sie dort f\u00fcr eine bestimmte K\u00f6rper\u00f6ffnung steht.<\/p>\n

Zeigst du in Australien<\/strong> jemandem ein Victory V mit der Handfl\u00e4che zum K\u00f6rper, kommt das in etwa dem Mittelfinger in Deutschland gleich. Ein klares Don\u2019t!<\/p>\n

In China<\/strong> ist direkter Augenkontakt ein absolutes No-Go![\/tabs-content-group]
\n[\/tabs-content]<\/p>\n

\"\"<\/a><\/h3>\n

Achtung!<\/strong><\/h3>\n

Akute\u00a0Missverst\u00e4ndnis-Gefahr! Kopfsch\u00fctteln bedeutet in Indien \u201eJa\u201c.<\/p>\n

\n

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Egal ob Auslandspraktikum oder Aufbesserung der Reisekasse beim Work & Travel Aufenthalt \u2013 unter Umst\u00e4nden findest du dich im Berufsalltag im Ausland wieder. Auch hier gilt \u201eandere L\u00e4nder, andere Sitten\u201c und damit auch andere Umgangsformen und eine breite Palette m\u00f6glicher Fettn\u00e4pfchen. Du hast deine Fremdsprachenkenntnisse perfektioniert und bist inhaltlich exzellent auf deinen neuen Job vorbereitet? 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